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【企业微信SCRM】企业微信快速获取客户之社群裂变方案
时间:2022-04-12 18:36:22
文章发布:小妖
原创作者:未知
来源:互联网

随着公域流量中获客成本的持续升高,高付费引流已经不再是企业的首选。

而裂变获客恰好具有低成本、传播快、效果好的特性,因此也成为了许多企业引流获客的第一选择。

同理,在社群运营中,裂变也是十分重要的一环,是企业实现用户增长的关键点。

如果能够做好社群裂变,可以帮助企业快速裂变社群,进而实现用更低的成本获取更多的用户。

一、什么是社群裂变

社群裂变的核心是通过奖励机制促使群内成员完成宣传转发任务,吸引种子用户参与助力,从而实现社群人数的增长,并循环这一过程的一种高效用户增长模式。

做社群裂变活动时,一般的流程是:

1、设定好奖励机制以及获取条件,发送链接(海报)邀请群内用户参与;

2、群内用户生成属于自己的链接(海报);

3、用户将自己生成的链接(海报)分享给好友或者分享到朋友圈;

4、用户好友看见后,助力扫码并加入群聊;

5、用户获取奖励。

并且用户邀请的好友进群后,同样能够参与这场裂变活动,生成属于自己的二维码并邀请自己的好友进群。

以此形成一个“老带新”、“新再带新”的循环裂变增长模式。

二、 社群裂变的核心思路

确立社群裂变方案时,需要思考以下三点,也就是我们创办社群裂变活动的核心思路:

1、奖励机制(诱饵)

奖励机制是社群裂变的一个大前提。

也就是举办裂变活动时,你设置的诱饵能不能吸引客户参与?能不能让客户愿意分享给自己的好友?

对此,我们在确定裂变的奖励机制时,需要从下面四点来考虑:

(1)用户真实想要

(2)与企业业务相关

(3)成本可控

(4)奖品真实

企业可以根据自身实际情况来设置。例如美妆公司,可以将奖励设置为某系列口红的全色试验装,既针对了自己的消费群体,又与企业业务相关,奖品真实。

2、流量的二次扩大

社群裂变是循环式的,想要实现良性循环,让流量不断二次扩大,那些进群的新客户是关键所在。

因此,我们同样需要给新客户最好的群聊体验,从而让他们也愿意参与到裂变活动中来,实现“新再带新”的循环裂变增长模式。

那么如何才能给新客户最好的服务与体验呢?

欢迎语,就是给新用户的第一印象,自然要格外重视!

这里可以借助微盛·企微管家的入群欢迎语功能,在新客户进群的第一时间就给客户发送欢迎消息。

并且设置欢迎语时支持多种类型格式,能够满足不同客户的入群场景需求,让客户感受到企业的重视与服务。            

3、完整的裂变链路

社群裂变的基本流程步骤,我们在上文中已经提过了。

当企业创建裂变活动后,需要确保链路的每一步都能够准确实施,以免出现什么问题会影响客户的参与感。

假如每一步都靠员工来进行与统计,不仅工作量大,还容易出现失误。因此,企业可以借助一些裂变工具,来确保社群裂变全链路的进行。

三、 高效社群裂变工具

做社群裂变时,工具和方法一样重要。用对了工具,能让裂变的效率、效果都大幅提升。

对此,曲率企微SCRM推出了群裂变功能。企业可以自定义设置裂变活动规则,包括活动目标人数、领奖方式、自动通过好友等,帮助企业高效裂变社群!

同时使用群裂变功能时,整个裂变流程也是一气呵成的:

1、管理员创建群裂变活动

2、通过群发的方式将活动链接发送给企业客户

3、A客户点击链接进入活动群聊

4、A客户分享专属海报给好友B

5、B进入群聊为A客户助力,A客户获取奖励       

并且活动期间,企业还可以查看裂变活动数据,有助于企业对整个活动的效果进行复盘与总结,并为下一次裂变活动积累经验。

曲率企微SCRM,助力用好企业微信做增长。了解更多企业微信行业解决方案!

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