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【网站优化】百度搜索机制深度变革解析
时间:2018-08-17 10:49:32
文章发布:系统管理员
原创作者:未知
来源:百度搜索学院

4月25日,搜索资源平台再次登陆上海地区,举办VIP沙龙&熊掌公开课,本次沙龙&公开课请到了百度搜索的首席架构师谭待,谭待是熊掌号产品的发起人之一,曲曲小姐姐下面给大家详细说说,我们首席架构师关于百度搜索机制深度变革的解析。

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百度搜索机制深度变革解析,主要包括三个方面:

1、熊掌号是什么;

2、百度搜索的变与不变;

3、如何通过熊掌号受益

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第一部分,什么是熊掌号?大家都去过熊掌号的网站,熊掌号官方的定义,百度熊掌号是站长、自媒体等入驻百度的身份账号,该账号可以实现百度搜索资源服务平台、百度数据开放平台、百家号自媒体平台、百度用户运营平台等各类平台的一站式互通,让互联网上所有的内容服务提供者在百度安家,并且通过这个家和用户建立起双向互动能力。以前大家知道说百度是通过spider抓取网站,通过熊掌号之后,因为熊掌号提供了连接的能力,不仅是网站,包括各种资源以及APP、自媒体,网络专栏、知乎专栏都可以通过熊掌号的账号绑定进入搜索搜索。

同时开通熊掌号之后,可以通过熊掌号使用百度提供的各个平台,搜索资源平台就是原来的站长平台,它是最核心的,通过这个平台首先解决让百度快速搜索到你,以前spider抓取你的网站时间会很长,通过熊掌号之后,这些问题就解决了,而且通过熊掌号的能力以及搜索资源平台可以把新内容和结构化内容加上去。接下来就是开放平台,像以前的阿拉丁来实现用户对服务的直连,同样通过熊掌号可以很方便使用数据平台,因为原来阿拉丁是内部的邀请制,一个行业只有一两家可以进入阿拉丁平台里,但是通过熊掌号就相当于对所有人开放了,你可以把你的要求提供给阿拉丁。

另外就是百家号自媒体平台,你可以不用做自己的网站,通过这个平台发文章,这样文章和内容就可以进行搜索。

最后一个是有了熊掌号之后非常大的变化,那就是用户运营平台,以前的网站通过搜索来拉新你的内容和服务,但是网站有很大的问题,它很难做用户的留存,而且即使成为注册用户你也没有任何渠道像取得用户。通过熊掌号以及手机百度APP,用户可以很方便通过熊掌号来关注网站背后的实体,网站主可以通过百度用户运营平台给关注的用户发消息做运营等等。

通过这些平台之后实现了哪些能力呢?首先解决你触达全网用户的能力,用户可以很方便搜到你的内容,而且知道你的内容是属于你的实体,对你的品牌有更好的曝光;另外还实现了传统网站实现不了的事情,首先能够实现用户留存,把百度每天六亿的用户变成企业自己的用户。留存完用户之后,通过熊掌号的能力经过精准运营,可以二次激活它与粉丝进行互动,可以发内容、发营销等等,企业会有更多的变现的模式,以前更多的是流量+广告的方式变现,现在用户能留了下来,有了实体能够授权,可以直接提供服务,这样给不光带来更多的广告价值,我们也可以针对运营的用户进行营销等等,这样会有更多的变现的方式,这就是整个熊掌号的全貌。

 熊掌号和百家号的关系,熊掌号是连接器,熊掌号可以帮助大家获得精准用户,帮用户留下来还可以运营,熊掌号是你非常有利品牌营销渠道,熊掌号也是你非常重要的互联网名片,对不认识你的人而言非常有效的方法就是去百度搜,通过熊掌号你可以打造专属于的互联网名片。刚才也提到了百家号,在很多人也同时开通了百家号,也会收到这样的问题,到底熊掌号和百家号是什么关系?我应该开通哪个?熊掌号是去年11月在“百度世界大会”上发布的,有什么关系呢?听的说百家号是订阅号?

百度是双轮驱动的产品,以前最多的是百度搜索,现在打开百度APP的话你会发现百度首页会有信息流,就像头条。另外就是最传统的搜索。

所以百家号和熊掌号是分别面向个2个产品的,对于搜索而言,要获取用户提供服务等等就要开通熊掌号,在信息流的产品上要开通百家号。当然因为百家号和熊掌号都是百度提供的,所以账号打通上我们做了非常多的工作,你可以用一个账号可以登录百家号和熊掌号两个平台。而且这两个账号不管是信息流产品或者搜索产品上它的用户和粉丝是完全打通的,你在百家号获取一万粉丝,熊掌号获取两万粉丝,三万粉丝可以共同进行运营的机制,这样可以节省大家的工作成本。

再给大家看一些具体的图,刚才说了通过熊掌号,网站具备关注服务的能力,同时熊掌号也会有一个主页,就是大家知道熊掌号主页,这个主页的作用是什么呢?有两部分,首先是红框的部分,这个主页告诉用户你实体企业机构是谁:所以这有你的名字、认证信息,所以用户看到相关的内容、相关的服务,他想说这个人到底靠谱不靠谱?他就会点开熊掌号主页来看,所以这是最核心的东西,它代表了你是谁。下面这些东西呢,包括动态、文章等等,这些其实给各位熊掌号合作伙伴一个非常灵活的自定义空间,能够让大家把自己最重要的内容和服务通过自定义方式放在哪些领域。

现在这个页面还在不断的改变中,希望有更多的能力公布出来,让大家更灵活的定义,包括后面有商品列表等都可以自行定义,所以这个页面主要回答你是谁,提供什么样的东西,这样用户可以关注你、使用你相关的服务。

当然对于搜索而言,更通顺的场景不是说让用户找到熊掌号,其实让用户直接找到相关的内容和服务。所以对于熊掌号而言它最核心的关注、消息、对话这些按纽会直接前置到企业的内容页上,比如说有来医生网,不一定进入页面就能服务,我们可以把消息和能力直接前置到有来医生的内容页上,他可以直接通过熊掌号和有来医生进行对话享受他的服务,有来医生的服务也可以前置出来,这样让服务的路径更短,用户可以发消息和背后的实体进行咨询,比如说头疼呀等等,然后再要求关注,后面可以根据熊掌号的运营平台持续运营这个用户提供更好的服务。

当然用户沉淀关注之后更重要的是要提供路径用户,所以在整个手机百度上我们会提供非常多的入口让企业和机构的消息能够更好的触达到用户,在手页有关注的APP以及红点提示,用户使用手机百度搜索的时候就会接触到新消息的提示,去看是谁提供了什么样的消息,什么样的内容,这样体的内容就很方便的触达到了用户,这里是百度不干预的,完全按照时间顺序进行排列,是非常稳定的流量渠道。后面会打开更多Feed的渠道,会让用户做运营更加方便。

刚才跟大家简单回顾了一下什么是熊掌号,它带来了什么样新的能力,可以通过熊掌号做什么事情,接下来想说我们有了熊掌号会打造新的机制,新的机制里哪些是不变的?哪些是变的?

首先说一下不变,大家知道百度搜索一直秉承开放的态度,我们希望打造开放的Open-Web,熊掌号是开放的,为什么这么说呢,它和业界所有的号有一点不同,它并不要求把你的内容和服务拷贝一份放在熊掌号体系内,你的网站就是内容和服务最好的承载体,即使你开通到熊掌号之后用户依然去到你的网站上,消费你的内容和服务,所以通过熊掌号,用户直接到达网站完成交易、享受服务。

同时百度也把一些AI能力、操作能力进行熊掌号公开,其实支付、转化都是你的留存步骤,所以我们把总账号、订单作为API的方式提供给熊掌号的合作伙伴,这样使用完用户消费完之后支付也非常容易,不需要再登录,这一切都在手机百度上做好了,同时开放更多的标准,提供更多的服务,这就是熊掌号以及熊掌号新搜索不变的,我们仍然是开放的百度。

第二,其实我觉得也是在座很多人非常关注的问题,到底熊掌号和SEO的关系?所以这里想和大家一起探讨一下,其实SEO对搜索引擎是非常重要的一件事情,即使有了熊掌号之后SEO也是很关键的,但是更准确的说法是有了熊掌号白帽的SEO春天是到来了,因为熊掌号是把搜索的空间、搜索规则推出来,让大家有更多的搜索空间,非常关键的是基于熊掌号推出了衡量整个SEO的效果,现在可以通过熊掌号的指数可以看出来。反过来对于黑帽SEO来说有很大的不利,我们的信息越来越透明,会让黑帽的空间越来越少。

看完不变之后我们再看变化的部分,这些变化基于熊掌号的新搜索是什么样?

首先要看看整个对用户需求侧来看有了熊掌号是什么样?搜索引擎是非常有意思的产品,通过搜索引擎用户可以找到非常多有价值的内容和服务,同时搜索引擎是世界上唯一一个坚持用户用完就走的产品,因为其他产品希望多留下来,但是搜索引擎不一样,搜索引擎希望把内容做得越来越单一,这一块理念是正确的,但从另外一方面来讲,用户对具体需求的满足有很多的场景是持续性的,并不是说一次用完就走了,比如说全国数学答案背后的诉求并不仅仅是说背后的答案是什么?因为有长期学习的,他知道开门时间之后就想知道几点?好不好玩?周边有哪些服务等等,作为用户来讲他的需求是持续、长期甚至多频周期性的反复。

所以对于搜索而言,我们要做的不仅仅是当下的框下进行满足,我们要持续满足他的需求,或者通过服务需求得到真正的解决。这是整个搜索后面会做的事情,真正从跨度的满足变成长期需求的满足。要做到这些事情并不是百度自己做,而是通过熊掌号把订阅需求、服务需求开放出来给合作伙伴以及企业机构和网站主,所以这是整个搜索以及熊掌号新搜索的最大状况,从早期到长期。

下面要满足这样的变化要把什么样的能力开放出来呢?首先是百度搜索对企业赋能的变化,以前直白来讲,百度给大家的就是流量,流量有很大的问题,它本身受到用户的需求以及场景的变化,用户来了之后就会走掉,它其实不是特别稳定。

基于熊掌号的话,后面搜索给站长带来流量之后,我们也会把百度的用户带给大家。提供更多的工具和功能,比如说熊掌号的APP以及消息提醒。账号支付这一块是做转化过程当中非常重要的环节,这些都是基于熊掌号新的系统提供给大家。

最后一个百度最擅长的,现在提到AI大家在中国想到的就是百度,百度也会通过熊掌号把AI能力提供给大家,包括用户画像、声音识别等,这里和麦当劳进行和很好的合作,我们通过百度视觉能力、AI能力进行拍照分析营养方式,这一块可以让企业在营销方面获得更多的创意,可以把这些信息免费送给合作伙伴,大家一起享受到AI的增长红利。

刚才说的是赋能方面的熊掌号变化,同时整个搜索排序的粒度和看待内容的粒度会有很大的变化,以前我们知道我们是基于网站来看不同的资源组织,有战略性、权威性。有了熊掌号其实所有属性会全部归位熊掌号这一块,所以这是非常大的变化,而且熊掌号将会是B端入驻百度所有生态的最佳方式。有了熊掌号,你的寻址问题、收入问题都会得到更好的解决,同时百度未来会把更多的流量给熊掌号的合作伙伴,今年我们会把50%的流量到熊掌号,同时未来会把80%的流量分给熊掌号,所以未来部分领域熊掌号也是入驻百度搜索的唯一方式。

现在互联网信息越来越多、越来越杂,但是教育、医疗最需要权威的信息,如果信息有问题的话,会给用户造成非常不好的影响。

也正是因为如此,熊掌号或者基于熊掌号的认证体系,是我们提升信息、服务权威性的最好方式,所以后续会在很多领域上前十条结果、前四条结果它只会有熊掌号的内容,它的部分会有非常好的内容,今年我们会在医疗、装修、菜谱这一块给大家进行打通,大家会看到未来有越来越多的熊掌号会变成最佳的方式。

熊掌号另外在做的是降低用户搜索的门槛,以前对于B端资源方,首先做的事情是要做一个网站,但是做一个网站是技术活,并不是所有的企业和机构都具备这样的能力,有了熊掌号的连接能力,你可以把各种资源都连接起来,这样对网站的门槛会逐步降低;你不想做网站发送内容也是OK的,你可以注册一个百家号。

当然对于百家号它只能解决部分的问题,我们非常鼓励在座合作伙伴成为熊掌号的代运营,比如可以帮助医生开通熊掌号,比如说有来医生,专门性解决医生怎么发文章?怎么回答问题。另外律师、老师的诉求也是一样的,这是网站和技术公司的一种机会,现在可以以熊掌号代运营的方式接入到熊掌号,整个搜索和熊掌号接下来也会花精力和资源和大家一起去打造。

刚才说的是建设网站这一块门槛的降低,第二个门槛降低是非常核心的,数据怎样能够快速搜索到。收录在搜索上降低门槛,这也是熊掌号的使命,在座通过搜索熊掌号可以更好控制管理你的资源,把你的数据提交给百度,这里你列了一些数据,你新提交的资源可以最高到99.93%,这其实以前通过网站的方式是没办法达到的。

解决完收录和所有的问题,最核心的就是优化排名了,怎么让用户能够搜得到呢?首先熊掌号有专属的寻址机制,让用户找到你是非常重要的事情。其次之外就是在泛需求的时候找到相应的内容,熊掌号做了很多的事情,包括知识认证,比如说医疗行业有权威的医生,这些信息的认证提交给百度之后,百度自然会在排序的时候进行优待。

同样包括原创数据等等,这些对搜索的排序也有影响。同时对于优质的熊掌号还开通了权威内容和权威问答的专区,京东这一块谁是最权威的?当然是(京东)自己了。通过熊掌号,京东可以把它权威的内容提交给熊掌号,当用户再去问京东退货的流程时候,京东可以进行及时的提交。

因为排序机制是大家最关心的,这一块我再详细讲一讲,整个搜索的排序体系是什么样的变化?其实以前整个搜索的排序分为两部分,一是内容维度、权威性等等,第二是用户维度,用户的点击、停留时长等。有了熊掌号新搜索,它的内容比原先更多,传统的相关性这一块之外,我们还会把原创、认证信息融入到内容维度上,所以这对于拥有大量优质的作者和持续创造能力的人而言,可以得到更好的扶持。第二,用户维度也有变化,包括用户的行为等等。熊掌号加上了体验的维度,很多沙龙都是讲亲密度,对于用户而言,搜索上找到结果是第一步,到落地的体验也是非常重要的一环,一方面速度是一定要快的,也一定要安全,同时希望整个落地的交互是符合移动体验的,现在很多网站的体验还停留在PC时代,PC的交互是基于鼠标和键盘的,你会发现它强调的是能够精准通过鼠标点击URL,但是移动是基于手指来设计的,这一块是没有办法点击页面中非常小的因素的,另外滑动在移动是非常重要的交互,这一块是区别与PC的交互,所以我们希望说越来越多网站按照手指优化的标准进行体验的设计,在后续百度会发布我们对移动体验的白皮书,到底移动网站怎么样做才是真正服务移动体验的。

有了熊掌号之后,我们会把熊掌号的运营和熊掌号的指数也融入到搜索的排序当中,熊掌号运营是什么?首先是用户运营,有了熊掌号之后可以进行留存用户和服务用户,比如说你有多少粉丝、有多少活跃的粉丝、你与粉丝互动怎么样?同时也鼓励大家直接提供服务,像在座有很多的困惑,但服务其实是内容的延续,它和内容是一体的,所以我们鼓励更多的站长提供原生的服务,这样既能够有更多的转换,同时也能够带来更好的用户体验,所以整个用户运营、服务数、服务质量这些运营的特征可以作为搜索排序非常重要的因子。

最后非常重要的就是熊掌号指数,这里先说一下熊掌号指数,以前百度有非常多的指数大家都很关心,但是之前有什么问题呢?那些指数更多衡量的是用户对网站企业的选择,比如说通过百度指数算出家装企业的十大品牌,这是客户的认知而不是百度和用户之间的衡量。所谓搜索引擎而言,我们希望和用户共同构建出生态,所以熊掌号就是在百度搜索和站长之间的一种关系,这个关系更能体验大家合作的程度,所以后面搜索各种展现权益、排序权益都会基于熊掌号指数进行合理的分配,所以对于想做SEO或者想让自己网站排名更高的人,对于后续更关注的就是熊掌号指数,这才是真正有用的。

刚才说了整个搜索的变化,接下来就说一下基于这样的熊掌号、基于新搜索不同的人群会得到什么样的新收益?在座大家有不同的身份,有了是传统的网站主,有的是个人的网站主,有的是企业、有的是政府机构,但是大家都有基础的身份,首先你是网站主,它第一层首先要解决通用的网站主而言你可以得到什么样的新收益。对于网站主而言,熊掌号提供了数据管理、运营用户、兑现方式三种运营方式。

首先说一下数据管理,你以前的模式用spider进行搜索和展现,但是你没有进行数据管理,你展现的样式有不同结构化数据出来,想多出一点图,把你的子链接上去,这样都很难实现。

而通过熊掌号之后会把展现收录的步骤以及空间公布出来,包括首先数据提交,你认为把优质、最好的内容提交给百度,百度通过一定的判断就可以优先收入数据。同时也可以通过收录查询看一看状况是什么样的,以及哪些地方可以改进。接下来就优化展现,包括当先的统计以及整个指数的走势,对于优质的合作伙伴,熊掌号也提供了VIP服务,第一时间可以解答大家的问题。第二个就是用户运营,以前流量转成用户的成本太高了,通过熊掌号之后,只需要把网站和熊掌号绑定,那么后续你网站上的流量可以方便沉淀为熊掌号的粉丝,这样可以运营你的用户,所以会提供关注及消息推送的能力,用户可以直接通过消息进行咨询。

而通过更好的数据管理以及运营用户的能力,对于企业和站长而言也拥有了更多的变现的方式,首先有了熊掌号的实体有账号、支付的打通,在搜索路径下去做服务是非常顺其自然的事情,而且转化率也是非常高的,后面会在整个搜索开通更多的服务直连的系统,以前对于用户来说更多是相关的内容,背后是直接希望和医生进行沟通去问诊、挂号,通过和医疗行业熊掌号的合作,打造了百度新问诊方面的方式,通过这种方式之后,它不光是广告的变现,也可以提供各种各样的服务。除了服务之外,有了运营用户之后也可以尝试电商变现,这也是我们合作的例子。刚才说的是整个对于网站主而言开通了熊掌号可以从数据管理、运营用户和变现方式三个维度拿到更多的收益。

当然网站也有不同的群体,比如说最典型的就是企业,对于之前的搜索而言看到所有人都是网站,基于熊掌号之后,企业特殊的群体会提供更定制化的产品,因为它需要营销自己的品牌,让用户认知它、接受它,需要对用户做营销的活动。这些通过熊掌号可以非常方便的实现。

首先最关键的就是品牌,因为要和企业做生意,用户要买你的东西最关键就是知道你的品牌,知道你是一个有保障的企业,可以更好的做品牌的营销,比如说麦当劳,麦当劳开通之后它会有更大的寻址面积,而且麦当劳的各种服务,包括优惠券可以直接挖出来。

另外一方面就是企业的维护,我们希望真正做营销能够把B端资源方新的产品、新的活动推到C端用户之中,所以熊掌号针对企业提供了用户维护、用户运营这方面更多的功能。如果参加过之前的沙龙可以知道,吉普通过开通熊掌号之后,用户关注中国吉普之后可以完成企业的营销;另外对于企业的许多产品,特别是现在越来越多的产品,像华为一样,开通熊掌号之后企业可以更直接转换用户,让用户购买它的产品,这样帮他们把官网做得更好,以及在线客服等等。

另外就是权威问答,因为产品使用过程中用户有非常多的问题,这些问题通过熊掌号可以让企业给出自己最权威的答案,比如麦当劳,通过和麦当劳熊掌号的合作,想知道麦当劳鸡长什么样子的话,可以通过图文、视频解决用户的疑问。还有个人的打造,以前要在百度上搜到个人是非常难的事情,你会搜一些人的报道、百科,但是要打造个人的名片其实是很难的,现在通过熊掌号都可以在搜索上打造自己的品牌,比如说办公室小野开通了熊掌号之后,用户搜索就会有全方位的展现,把各种能力、文章、服务都给用户,更好塑造办公室小野的品牌,包括医疗也是一样的,很多医生希望更好普及医疗方面的知识,并且希望吸引特定的病人挂号,他开通熊掌号可以完成。

 对于一个人而言要通过搜索、通过熊掌号解决问题,其实他是非常个性化的需求,很难说通过专业的平台,通过百家号的品牌能够解决,所以这里通过医生打造,给大家打造个人品牌,非常期待熊掌号的机制建立起来。

标签: 网站优化 百度搜索机制 熊掌号
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