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哪怕是张小龙,想做好微信小程序也不容易
时间:2020-05-20 09:57:12
文章发布:李阳
原创作者:未知
来源:互联网

2017年1月9日,微信小程序正式上线。如被众星捧月的小王子一般,这个“新生儿”的降临曾一石激起千层浪,获得了多方关注。但如今小程序已然满月,与出生时的盛况相比,未免落寞得有些令人唏嘘。

“微信之父”的期待

在小程序上线之前的十一天,一向低调的“微信之父”张小龙现身2017微信公开课现场进行了演讲,为了微信的“希望之星”——小程序。

演讲中,张小龙详述了小程序无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载的几个概念。简单来说,小程序有着更灵活的应用组织形态,是一种比现有的所有APP都更加唾手可得、方便使用的一种形态。

同时,张小龙也对小程序提出了一个相对清晰的定位:体验比网站好,比下载APP更便捷。

如此的雄心壮志,以及过往微信产品的颠覆性成功,都让外界对小程序这一产品充满了期待。

期望越大,失望越大

如今,小程序已经足月。或许是承载了用户和开发者的过高期待,身负重压的小程序并没能贡献出“种子选手”应有的答卷,大众对于小程序的期望值和关注度几乎呈现了抛物线趋势。

半个月不到,逻辑思维带着它的1000万用户从小程序撤退。更加伤口上撒盐的是,罗振宇甚至公开表示“知道了小程序的本质”。

与此同时,首批上线小程序的金融公司也暂停了所有实际功能,如“开户”和“交易”,小程序仅仅变成了另一个展示产品的页面。而此次叫停,主要是收到了来自监管层关注安全问题的指示。

在小程序上线的那天,许多人在猜测小程序是否会替代APP,更有甚者打出了“APP将死”的口号。然而经过了发布头三天的兴奋期之后,越来越多的小程序逐渐变成空壳。现在看来,小程序更该考虑的问题是“如何活下去”。

问题出在哪儿?

目前的小程序,无论在开发者还是用户方面,均没有获得认可。

对于好不容易习惯了做网站、做digital、做APP、做电商的大公司大品牌来说,微信小程序是一个很难理解的东西。它真的太小,一兆的内存容量让它既不能承载很好的服务功能,又不能仅仅只做精美的图文展现。做小程序?那对他们的风险太大了。

对于已经有一定用户量积累的APP厂商来说,为什么要用微信的条条框框把自己框死去做小程序呢?顶多,在微信里搭一个“小型根据地”,丢出一些无关紧要的展示性业务,证明一下“我来了”。

对用户而言,小程序那藏在微信“发现”里的入口,以及需要启用时只能扫描线下二维码或自己在微信搜索栏里手动搜索的设定,实在是比奢侈品店员的扑克脸还要不友好;更不要说因为一兆内存容量以及开发过程中因漏洞造成的用户体验下降。

就目前来说,小程序基本只适用于那些“低频刚需应用”,即那些本来也没有什么存在感,只有需要的时候才会被人们想起的应用。比如:过年的时候会用到“亲戚关系计算器”。

如何分苹果?

小程序的上线时间曾一度被认为是张小龙在向乔布斯致敬,但小程序本身可能被苹果视为一个挑战。

尽管目前小程序被普遍唱衰,但未来如何还需要我们拭目以待,并不能排除小程序功能平台会使微信成为苹果App Store替代品的可能。

对开发者而言,小程序的开发不需要向微信提供任何分成,而苹果则要求开发者从App Store购买中提取30%的佣金。此外,小程序是“设备中立”的,这意味着各种程序将以完全相同的方式在Android和iOS设备上运行。

事实上,类似于小程序这样的“轻应用”概念也曾被360和百度于2013年、2014年先后提出。360的轻应用基于其手机浏览器,由固定的浏览器APP作为统一使用入口;百度的轻应用则只要在任意浏览器中百度搜索该应用,即搜即用。

但如我们所见,360与百度的轻应用之旅走得并不顺利。那么这次,小程序将重蹈它们的覆辙,还是开拓一番新天地呢?

接下来要怎么办?

细数现今成功的互联网产品,它们几乎都同时具备了满足目标用户的特定需求、降低目标用户的使用门槛及形成良性供求关系这三点特质。但现在看来,小程序在这三个方向上还有很长的征程。

首先,若小程序不满足于只承载“亲戚关系计算器”这样的低频刚需应用,那就需要去发掘更多目标用户的需求。对用户来说,有哪些非得用小程序才能完成或者用起小程序事半功倍的事儿?比如:在手机端查实时外汇牌价这件事,对于投资外汇产品的用户来说是每日功课,但下载一个侵占不小内存的汇率查询APP实在有点多此一举,这时候小程序也许是个不错的选择。

其次,如何才能让小程序更具易用性?目前小程序已进行了一次调整,支持微信内的模糊搜索。尽管这对优化入口问题来说是一个利好消息,但微信搜索毕竟不是一个高频使用功能,所以颇有些“治标不治本”的意味。而张小龙理想化的由线下二维码直接扫描进入小程序的方式,实际也并没能成形。目前小程序的线下场景应用尚在摸索阶段,刚适应了扫码支付的商家们对于小程序基本还处于一片迷茫状态,更别提由商家引发用户扫码了。所以,如何从线上和线下入口双管齐下去降低使用门槛,对小程序来说也是个不小挑战。

最后,在开发者和用户中形成良性的供求关系,这也是维系小程序产品生存发展的要素。开发者能从小程序中得到什么?开发一个小程序,也许能让他们看到实际营收的增长,也许能帮助他们维护客户关系,亦或许能帮他们简化业务流程。小程序需要找到一个在开发者中的卖点,而不仅是利用微信和张小龙的影响力“招安”。

每一个产品诞生的背后都有着无限希望,但它们也同样要面临着市场的重重考验,小程序当然不例外。还是让我们拭目以待,看它是否能度过目前这道坎吧。

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