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手机的聊天记录及相关凭证可作为证据了
时间:2020-07-10 18:14:24
文章发布:李阳
原创作者:未知
来源:互联网

互联网兴起的这些年,改变了大家的生活方式,主要的就是网络购物,但是随之而来的问题就是网络交易纠纷处理问题。网络运营者很难处理。而互联网的运营者出于对自己利益的保护又有很多的霸王条款,这样就大大损害了消费者利益。消费者维权很难。

以前很多电商运营者也都有自己的客服售后体系,但是也都只认可自己的客服软件内的聊天记录以及平台内有限的证明材料。比如:QQ内的聊天记录不能作为TB的交易凭证。但是很多商家都会引导用户以第三方聊天工具作为沟通渠道。那么电商运营方就有一个对商家管理不力的责任。

现在终于迎来了新的消息。今年五月一日开始手机里的聊天记录短消息及交易凭证等都可以作为凭证具备一定的法律效力了。这点就有一个好处了,只要有的事实就一定能给我们带来保障。

这个消息很重要,看似只是一个管理规定或者相关的新规定,但是说明了一个问题,未来政府对互联网市场的整顿将继续。前段时间的一个消息说过病态营销号该取缔了。所以我们很清楚的看到,未来互联网世界将更加规范。


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